멜론 결제 환불했는데 그대로예요
멜론 캐시로 결제하려던 걸 잘못해서 인앱결제로 했는데요 이 사이트에서 환불 요청해서 환불되었다고 나와있는데 카드에서는 결제 취소가 아직 안됐고 멜론 앱에서도 이용권이 그대로 남아있네요. 좀 더 기다려야 하나요? 어떻게 해야 되나요
iPad Air, iPadOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
환불됨 기준으로 3~5 영업일 정도 소요되고 한국에선 최대 7일까지 걸릴 수 있습니다.
7일 이상 환불이 안될 시 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 바랍니다.
언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까? 신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
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