애플뮤직 동기화 안됨+ 플리 노래 전부 삭제

Apple Music 보관함 동기화가 iPhone과 iPad에서 모두 정상적으로 작동하지 않습니다.

처음에는 iPad에서만 문제가 발생했습니다. 약 3일 전부터 iPad에서 일반 플레이리스트의 커버를 변경해도 변경사항이 반영되지 않았고, 일요일에 업데이트되어야 하는 Chill Mix도 iPad에서는 업데이트되지 않았습니다.

iPad에서 보관함 동기화를 여러 번 껐다 켜고 재시동도 해봤지만 문제가 계속되었습니다. 이후 Apple Music 앱을 iPad에서 삭제했다가 다시 설치했는데, 다시 로그인한 뒤 일부 플레이리스트가 사라졌고, 남아 있는 플레이리스트도 이름과 커버만 표시되고 기존에 있던 곡들이 표시되지 않았습니다. 대신 플레이리스트 아래에는 추천곡만 표시되었습니다.

iPad에서 보관함 동기화를 계속 시도한 이후에는 iPhone에서도 갑자기 같은 문제가 발생했습니다. 그 전까지는 iPhone에서 해당 플레이리스트의 모든 곡을 정상적으로 보고 재생할 수 있었습니다. 하지만 현재는 iPhone에서도 플레이리스트의 이름과 커버만 표시되고 기존 곡들이 표시되지 않습니다.

현재 iPhone과 iPad 모두 ‘보관함 동기화 중…’이라는 상태에서 진행이 멈춰 있으며, 진행 막대가 12시간 이상 거의 동일한 위치에 있었습니다. iPad에서는 보관함 동기화를 여러 차례 껐다 켰고 기기도 재시동했지만 동일합니다.

중요한 점은 Safari의 music.apple.com에서는 제 플레이리스트와 기존 곡들이 모두 정상적으로 표시되고, 실제로 곡 재생도 정상적으로 됩니다. 따라서 웹에서는 정상적인 보관함 데이터가 확인되지만, iPhone과 iPad의 Music 앱에서는 해당 보관함을 제대로 불러오지 못하고 있는 상황입니다.

또한 iPhone에는 다운로드해 둔 음악이 많기 때문에, 현재 상태에서 iPhone의 보관함 동기화를 끄면 다운로드된 음악이 삭제될 가능성이 있어 그렇게 하지 않고 있습니다.

웹에서는 정상적으로 존재하고 재생되는 플레이리스트와 곡들이 iPhone과 iPad 앱에서는 보이지 않는 원인과, 다운로드된 음악을 잃지 않고 보관함 동기화를 복구할 수 있는 방법을 확인해 주세요.