터치오류와 노이즈 발생

1. 큐에이드 서비스센터 내방했는데 진단기 상에는 문제 없다고 초기화 DFU 만 해줌.
2. 고객센터 전화했더니 상담사가 선임상담사 연결해줌
3. 선임상담사의 요청으로 동영상과 사진까지 찍어서 보내줌
4. 9일만에 받은 답변은 ios 업데이트 되면 멀쩡해질거라고 확신한다는데... 맞아?

기기 하드웨어 결함이라고 생각하는데 이게 소프트웨어 결함이라고?

그걸 9월 업데이트까지 그냥 쓰라고? 이게 애플이 해주는 고객지원이라는 건가요?

업데이트 이후에도 또 그러면 어떻게해야하니.. 될거라고 ?

아니 무슨 절차를 알려주던가 기기점검을 지원해준다거나 이런걸 기대했는데.. 해주는건 그냥 없네.

이럴줄알았으면 그냥 처음부터 지니어스바 예약했지. 시간만 날리고 이게 뭔가요?

원래 애플의 고객지원이라는게 이런 건가?

뜯겨나간 필름만 몇장인지..