환불
7일 무료체험으로 시작했다가 무료체험 기간내에 구독 취소를 한 어플이 있는데
결제를 안하면 다른 앱들이 깔리지도 않고 다른 어플 내에 구매도 안되어서 구매를 하고 환불을 하려고 했는데 환불이 두번 이나 거절 당했어요 몇천원이면 포기하겠는데 약10만원 이에요ㅜㅜ
iPhone 15, iOS 26
네, Apple 은 사용하지 않었더라도, 디지털 콘텐츠는 사용된 것으로 간주하기 때문에 두번 거절당하면 소비자원을 통해 해결하셔야 합니다.
댓글: 4
안녕하세요!
환불 두번 거절당했으면 사실상 Apple 을 통한 환불을 불가능한 상태입니다.
관련 자료 모으셔서 소비자원 분쟁조정으로 환불 받으셔야 하는데 쉽지 않습니다.
감사합니다.
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앱을 하나도 사용안했는데 안될까요ㅜㅜ
그러면 결제 하지 말았어야 하나요?ㅠㅜ
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