어떤 앱에서 자꾸 사는거 어떠냐고 광고를 보내서 한달 패스 같은걸 사려고 결재를 했는데 결재가 되더라구요. 이게 왜 문제냐면 결재를 하고 생각 해보니까 저는 그만한 돈이 없는거예요. 그러고 나서 어? 이거 뭐지?? 하고 다른 소금액 짜리를 결재하기를 눌렀는데 그게 되버린거예요. 근데 그게 결재가 된건지 모르고 그 네이버 웹툰 쿠키마냥 제가 써버렸거든요. 중간에 하다가 이상해서 바로 멈췄는데 이게 무슨 상황인지 모르겠고 돈이 없는데 결재가 이렇게 넘어가버렸어요. 이거 뭔가요?? 진짜 너무 당황스러워요
iPhone 16
안녕하세요!
소액이라면 나중에 모아서 한번에 결제하기 때문에 그렇습니다.
만약 잔액이 없다면 미결제 항목으로 남을것이고 이 미결제 항목이 해결되지 않는 이상 아래와 같은 행동은 할 수 없습니다.
미결제 잔액이 있는 경우
'이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음' 또는 '확인 필요'라는 메시지가 표시된다면, 미결제 잔액이 남아 있음을 의미합니다. Apple이 이전 구입 건에 대해 기존 결제 방법으로 청구할 수 없었습니다. 잔액을 결제하기 전까지는 다음을 수행할 수 없습니다.
미결제 잔액을 결제한 후 새로운 항목을 구입하거나 구독을 다시 사용할 수 있습니다.
"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
추후 안내 메시지가 나오면 미결제 항목을 결제하셔야 합니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
네, 미결제 잔액은 좋던 싫던 결제하고 환불하셔야 합니다.
합치면 약 17,000원 정도 나오는 상황이고 결제를 원하지 않았는데 이러면 돈을 내야하는 건가요?
돈이 없는데 결재가 승인났어요.
