본인이 가입하지 않은 구글 이메일로 타인이 애플 아이디 생성
구글 이메일 주소로 애플 아이디 생성한적 없는데 본인 이메일 확인 메일을 받았습니다.
확인하려면 로그인이 필요하다고 하여 로그인을 시도했지만 제가 생성한 아이디가 아니여서 비밀번호를 모르는 상황이고 비밀번호 재설정 하려니 전화번호 인증이 필요하다고 하는데 제 전화번호고 아니여서 확인을 할 수 없습니다.
혹시 이 계정을 삭제하려고 하는데 어떻게 해야 될까요?
안녕하세요!
먼저 Apple 계정에 사용된 구글 이메일 비밀번호를 먼저 변경해주시고 https://iforgot.apple.com 에서 사용되었던 계정을 복구할 수 있는지 확인해보시기 바랍니다.
복구가 가능해야, 삭제까지 가능하기 때문에 복구가 안될 시 이를 삭제할 수 있는 방법은 없습니다.
아주 예전에 공식 Apple 지원 080-333-4000 을 통해 선임 상담원 요청 후 계정 처리 해달라고 하면 해줬는데 최근엔 본인인증(보안질문, 신뢰하는 기기, 번호 등) 실패시 도움을 주지 않습니다.
감사합니다.
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