구매/구독 내역 삭제 문의
안녕하세요
ChatGPT 앱에서 예전 ID로 구독을 한 기록 때문에 새 ChatGPT 계정으로 앱에서 구독이 되지 않습니다.
예전 구독기록을 삭제 할 수 없나요
그럼 앱에서 편하게 구독하는 방법은 사실상 예전 ChatGPT ID로 앱에 로그인 하여 구독을 renew 하는 방법 밖에 없는건가요?
그럼 참 불편하네요 ㅡㅡ openai랑 협상을 하시던지 왜 이렇게 불편하게 만들어놨나요
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
왜냐면 OAI 정책이 그렇기 때문입니다.
다른 계정에서 기존 ChatGPT 구독을 사용하려면 먼저 현재 계정에서 사용 중인 구독을 취소하세요. 그런 다음 원하는 계정에서 새 구독을 구매하세요. 원래 계정에 더 이상 액세스할 수 없는 경우, 구독을 취소할 수 있도록 요금 청구 정보와 관련하여 지원팀에 문의하세요.
- 예전 구독 기록 삭제 불가
- 예전 구독을 새 ChatGPT 계정으로 옮기기도 불가
- 원래 계정에 더 이상 접근할 수 없는 경우, 청구 정보를 가지고 OAI 지원팀으로 연락
앱 내 Apple ID 연결 오류를 피하고 싶다면 새 계정으로 ChatGPT 웹에서 구독하셔야 합니다.
감사합니다.
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