아이폰 결제
폰 바꾼지 2개월쯤 됐는데 제가 산게 아닌것들이 자꾸 결제돼요
[관리자에 의해 내용이 수정되었습니다.]
폰 바꾼지 2개월쯤 됐는데 제가 산게 아닌것들이 자꾸 결제돼요
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안녕하세요!
미결제 항목이 있었던 경우 이 미결제 항목이 결제되었을 수 있습니다.
"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)
설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정보기 → 구입항목 에서 결제 목록을 확인하시고, 필요한 경우 환불을 진행해 주시기 바랍니다.
환불은 https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요, 기무우빈님!
아이폰 결제 오류 관련으로 질문을 주셨네요.
내가 사용한 금액이 결제가 되었거나 오류가 있다면 아래 문서를 참조해서 환불 신청을 하시길 바랍니다.
App Store 및 기타 Apple 미디어 서비스의 구입 내역 보기 - Apple 지원 (KR)
추가로 환불 진행 사항을 확인할 수 있는 문서도 추가로 첨부하니 같이 확인해 보시기를 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
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감사합니다!
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