전 지금 15프로를 쓰고 있고 공기계로 6s를 하나 사 뒀는데요 15프로는 그냥 자동으로 백업 되는것같길래 그냥 냅뒀고 6s로 사진을 찍은 후 백업을 한거같은데 최근에 15프로를 의도치않게 초기화 하게 되었는데 백업 데이터를 불러오려하니까 사진 데이터들만 6s에 있던 사진들이 백업되고 나머지 데이터들(앱, 메모장, 연락처 등)은 원래 15프로에 있던 대로 백업이 되었습니다 ㅠ 15프로에 있던 사진들을 찾을 순 없을까요? 다른분들은 PC로 찾으라해서 해봤는데도 없다고 뜨네요 ㅠㅠ
안녕하세요, 서연111님!
자료들이 지워져서 많이 속상하시겠네요.
일단 아이클라우드 닷컴에 접속하셔서 확인이 필요합니다.
가장 먼저 아이클라우드에 접속
[사진]앱을 열어보시고 기존 사진이 있는지 확인을 해보시고
왼쪽에 [최근 삭제된 항목확인] 부분도 확인해 보시기를 바랍니다.
그리고 15프로의 아이클라우드 사진 동기화 설정을 하셔야 합니다.
[설정] > [사용자 이름(맨 위 프로필)] > [iCloud] > [사진]으로 이동하신 후
'이 [기기] 동기화'가 켜져 있는지 확인하고, 꺼져 있다면 켠 뒤 Wi-Fi 환경에서 동기화를 기다립니다.
iCloud 백업 내역 확인
[설정] > [사용자 이름] > [iCloud] > [iCloud 백업]**에서 과거 15 프로의 백업 시점 목록이 남아 있는지 확인합니다.
iCloud 기기 백업 보기 및 관리 - Apple 지원 (KR)
답변이 도움이 되셨다면 '유용함'을 클릭해 주시면 다른 사용자들이 참고하는데 큰 도움이 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요, 서연111님!
자료들이 지워져서 많이 속상하시겠네요.
일단 아이클라우드 닷컴에 접속하셔서 확인이 필요합니다.
가장 먼저 아이클라우드에 접속
[사진]앱을 열어보시고 기존 사진이 있는지 확인을 해보시고
왼쪽에 [최근 삭제된 항목확인] 부분도 확인해 보시기를 바랍니다.
그리고 15프로의 아이클라우드 사진 동기화 설정을 하셔야 합니다.
[설정] > [사용자 이름(맨 위 프로필)] > [iCloud] > [사진]으로 이동하신 후
'이 [기기] 동기화'가 켜져 있는지 확인하고, 꺼져 있다면 켠 뒤 Wi-Fi 환경에서 동기화를 기다립니다.
iCloud 백업 내역 확인
[설정] > [사용자 이름] > [iCloud] > [iCloud 백업]**에서 과거 15 프로의 백업 시점 목록이 남아 있는지 확인합니다.
iCloud 기기 백업 보기 및 관리 - Apple 지원 (KR)
답변이 도움이 되셨다면 '유용함'을 클릭해 주시면 다른 사용자들이 참고하는데 큰 도움이 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요!
새 iPhone 에서 백업을 하면 같은 기기의 기존 iCloud 백업은 최신 상태로 갱신되므로, 과거 시점의 백업을 여러개 골라 복원하는 방식은 기본적으로는 안 됩니다. 다만 15 Pro 와 6s 는 서로 다른 기기이므로 백업 자체는 별도로 존재합니다. 즉, 6s를 백업했다고 해서 15 Pro의 백업이 직접 6s 백업으로 바뀌는 것은 아닙니다. 설정 → 사용자이름 → iCloud → iCloud 백업 에서 백업 목록을 보면 기기별로 따로 표시됩니다.
iCloud 기기 백업 보기 및 관리 - Apple 지원 (KR)
적어주신 증상은 iCloud 사진이 백업 이 아니라 별도 동기화로 작동했기 때문입니다. iCloud 사진을 켜면 사진은 iCloud 사진 보관함에 따로 올라가며, iCloud 기기 백업 안에는 중복 저장되지 않습니다. 그래서 15 Pro 백업을 복원해도 사진은 그 백업에서 나오는 것이 아니라, 현재 같은 Apple 계정의 iCloud 사진 보관함에서 내려받습니다.
그래서 사진이 사진앱 → 모음 → 최근 삭제된 항목 그리고 https://www.icloud.com/photos 에서도 동일하게 확인해서 없다면
삭제된 사진 이전의 15 Pro 백업이 없다면 복구는 힘들어 보입니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
예전에 백업해놧던 데이터들이 든 상태로 새폰의 새 데이터들은 백업시키면 예전해 놧던 백업데이터들은 사라지나
