출처를 알지 못하는 결제 내역
올해 2월달 부터 어디서 뻐져나가는지도 모르게 계속 결제 되고 있습니다 앱스토어에서 구입 내역이나 구독 내역을 봐도 뜨지 않고 연동된 카카오 페이에 들어가 봐도 전혀 뜨지 않네요 어디서 빠져나가는 건지 환뷸은 가능 한지
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iPhone 16 Pro, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
https://reportaproblem.apple.com 에서 확인해 보시기 바랍니다. 여기서 안보이면 해당 계정으로 구입한게 아니거나, Apple 인앱 구매로 결제한게 아닙니다.
Apple은 인앱 결제 또는 유료앱 결제시 100% 무조건 Apple 계정의 이메일로 영수증을 발송합니다. 영수증을 찾아보시고 있다면
주문ID 로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 환불 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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