티빙 구독권 업그레이드 환불
티빙 구독권 결제를 했으나 중도 이용권 변경 후 이중 청구로 기존 구독권이 해지되지 않고 결제가 되었습니다. 환불에도 해당 항목이 없네요..
iPhone 17, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
설정 → 사용자이름 → 구독 에서 티빙이 이중으로 구독되고 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정 보기 → 구입 항목에서도 확인가능합니다.
Apple 에서 결제한 모든 내역은 Apple 계정의 이메일로 영수증을 발송합니다. 이를 확인하고 있다면
https://reportaproblem.apple.com 에서 진행해 주시기 바랍니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 환불 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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