알 수 없는 결제 내역 문의 (주문 상품 Apple Services)
어제 네이버 페이로 주문 상품 애플서비스 3만 3천원이 결제되었습니다.
reportaproblem.apple.com 애플 구독관리 내역에 들어가서 확인했지만, 구독 내역에도 나와있지않아 환불 처리도 어려운 상황입니다. 도움주세요!! ㅜㅜ
iPhone 17 Pro
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
여긴 유저 커뮤니티라 따로 환불을 도와 드릴 수 없는점 양해 바랍니다.
링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
감사합니다.
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