App Store 결제 영수증 이메일 미수신 문제

안녕하세요.

App Store를 통해 ChatGPT 구독료를 결제했으며, 결제수단은 네이버페이 머니였습니다.

Apple 구입 내역에서는 영수증이 이메일로 전송되었다고 표시되지만, 해당 Apple 계정의 이메일과 스팸메일함 등을 모두 확인해도 영수증이 수신되지 않았습니다.

1. Apple 결제 영수증을 이메일로 다시 전송받거나 직접 PDF로 발급할 수 있는 방법이 있을까요? 아무리 재발송 요청을 해도 이메일로 안옵니다.. ㅠ
2. 비용 정산을 위해 공식 증빙서류가 필요한데, 카드 매출전표를 대체할 수 있는 Apple의 영수증 또는 거래명세서를 어디서 발급받을 수 있을까요? 네이버페이측에서는 네이버머니라 영수증 발행이 어렵다고 Apple에 문의하라네요..
3. 이메일 외에 웹사이트나 Apple 계정의 구입 내역에서 공식 영수증을 출력하는 방법이 있다면 안내 부탁드립니다.

단순 화면 캡처본은 증빙서류로 인정되지 않아, 결제일·결제금액·상품명·주문번호가 표시되고 PDF 저장 또는 출력이 가능한 공식 서류가 필요합니다.

감사합니다.