비밀번호 여러번 오류

Question

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안녕하세요 아이폰 13PRO 사용 유저입니다.

아이폰 창을 로그인 하는 비밀번호가 여러번 틀렸을 경우에, 안면인식으로 열었을때도

숫자 비밀번호를 변경할 수 없었습니다.

이는 어떤 증상인지 고견 부탁드립니다.

감사합니다.

iPhone 13 Pro, iOS 18

게시일: 2026. 9. 9 오전 09:01

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안녕하세요!

숫자 암호를 여러 번 틀린 것 자체 때문에 Face ID가 암호 변경 권한을 잃은 것이 아니라, 원래 기기 암호 변경에는 항상 기존 기기 암호가 필요합니다.

기존 기기 암호를 모른다면 초기화 말곤 방법 없습니다. Face ID 와 기기 암호와는 별개입니다.

감사합니다.

도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

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네 변경할 수 없습니다.

설정의 Face ID 및 암호 는 기기 암호로만 접근 가능합니다.

아주 드물게 기기 암호를 보관하는 하드웨어 구역인 Secure Enclave 에 이상이 생겨 옳바른 암호를 입력해도 틀린 암호라고 하는 경우가 있습니다.

Face ID 인식이 안되는건 도난 당한 기기 보호 옵션때문인것 같습니다. 익숙하지 않은 장소에서 암호 관련 설정 건들면 1시간 동안 접근을 막아 버리는 기능입니다.

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그렇다면 기존 암호를 상태에서 FACE ID로 폰을 열었다고 해서 암호 변경을 할 순 없는 것이지요?

FACE ID로 열어서 암호변경을 하면 되지 않냐는 질문에 대한 답이 필요해서 다시 여쭙니다.

그리고 설정에서 어떤 변경을 했더니 (제가 안해서 모르겠습니다) FACE ID 도 인식되지 않고 벽돌이 되었습니다.

이런 상황은 어떤 상황일지요?

답변 감사드립니다!

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