환불금 관하여
제가 9월10일 159,000원 결재했어요
15,900원으로 잘못보고 결재 했는데 159,000원이 결재가 되어 바로 취소 신청했는데 911일 3,742원 환불금액을 입금되었는데 어떻게 해야 하죠 바로 취소 했는데 환불금액이 말이 안되게 입금되어 답답합니다 환불금 정확하게 받고싶습니다
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요, 서현252님!
결제가 잘못되어 환불관련 많이 궁금한 상황이네요.
아래의 문서를 참고하시어 환불 요청하는 과정을 살펴보시길 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
위 문서에도 나와 있는 것처럼 가장 먼저 할일은
- reportaproblem.apple.com 페이지에 로그인합니다.
- '문제 선택'을 탭하거나 클릭한 후 '환불 요청'을 선택합니다.
3.요청을 제출한 후 환불 요청의 상태를 확인할 수 있습니다.
요청에 대한 업데이트를 받을 때까지 24~48시간 소요될 수도 있으니 참고 부탁드립니다.
답변이 도움이 되었다면 위 화살표 모양의 '유용함'을 클릭해 주세요.
감사합니다!