주문취소

아이폰 18pro 사전예약 구매 했는데 주문 취소하고 싶습니다 . 주문취소가 따로 없던데 어떻게 해야하나요?

iPhone XS

게시일: 2026. 9. 12 오후 11:02

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질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

게시일: 2026. 9. 13 오전 08:54

안녕하세요!


주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.


주문 또는 제품을 취소하려면 온라인에서 주문 상태를 방문한 다음 주문 보기 버튼을 클릭하십시오. 주문 페이지에서 취소하려는 제품을 찾은 후 제품 취소 링크를 클릭하십시오.

취소 요청이 제출되면 해당 제품의 상태 메시지가 "취소됨"으로 표시됩니다. 이 제품에 대해서는 대금이 청구되지 않습니다.

온라인에서 제품을 취소할 수 없는 상태인데 반품해야 한다면 반품 및 환불 도움말 페이지를 참조하거나080-330-8877로 문의하십시오.


주문 확인 및 변경 - 쇼핑 도움말 - Apple (KR)


감사합니다.


도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.

댓글: 1
질문이 다음과 같이 표시됨: 우수 답글

나은82 님에게 답변 2026. 9. 13 오전 08:54

안녕하세요!


주문 제품이 출고 준비 중 또는 출고됨 상태가 아닌 경우 개별 제품 또는 전체 주문을 온라인으로 취소할 수 있습니다.


주문 또는 제품을 취소하려면 온라인에서 주문 상태를 방문한 다음 주문 보기 버튼을 클릭하십시오. 주문 페이지에서 취소하려는 제품을 찾은 후 제품 취소 링크를 클릭하십시오.

취소 요청이 제출되면 해당 제품의 상태 메시지가 "취소됨"으로 표시됩니다. 이 제품에 대해서는 대금이 청구되지 않습니다.

온라인에서 제품을 취소할 수 없는 상태인데 반품해야 한다면 반품 및 환불 도움말 페이지를 참조하거나080-330-8877로 문의하십시오.


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