안녕하세요. iPhone 통화 녹음 기능을 사용하던 중 문제가 발생했습니다.
오늘 오후 1시 42분경 통화 녹음을 했고, 해당 녹음은 정상적으로 종료되어 Notes에서 재생 및 전사가 가능합니다.
그런데 같은 통화와 관련하여 오후 1시 59분경 생성된 ‘전화 녹음 중…’ 항목이 통화가 끝난 후에도 계속 ‘녹음 중’ 상태로 남아 있습니다.
iPhone을 재시동해 보았지만 해당 항목은 그대로이며, 재생 버튼도 나타나지 않아 녹음 내용을 들을 수 없습니다.
해당 녹음에 중요한 내용이 있어서 삭제하지 않고 복구하거나 정상적으로 재생할 수 있는 방법이 있는지 문의드립니다.
현재 Notes에는 첫 번째 녹음은 정상적으로 재생되지만, 두 번째 ‘전화 녹음 중…’ 항목만 재생되지 않는 상태입니다.
가능하다면 해당 녹음 파일 자체를 보존하면서 복구할 수 있는 방법을 안내 부탁드립니다.
안녕하세요, 서우272
통화녹음 관련 질문을 주셨네요.
중요한 녹음이라면 현재 항목을 삭제·편집·복제하지 말고, iCloud 메모를 끄거나 Apple 계정에서 로그아웃·초기화·iOS 업데이트도 먼저 하지 마세요. 재시동 뒤에도 ‘녹음 중…’으로 멈춰 있고 재생 버튼이 없다면, 녹음이 정상적인 오디오 파일로 완결·저장되지 못한 상태일 가능성이 큽니다. 사용자가 메모 앱에서 강제로 “완료”시키거나 복구하는 기능은 없습니다.
지금 하실 수 있는 안전한 조치는 아래와 같습니다.
1.해당 메모의 제목, 생성 시각(13:59), ‘녹음 중…’ 표시와 재생 버튼이 없는 화면을 스크린샷으로 남기세요.
2.설정 > [이름] > iCloud > 메모가 켜져 있는지 확인만 하세요. 끄지는 마세요. iCloud 메모는 동일 계정의 다른 기기와 동기화됩니다.
3.다른 iPhone/iPad/Mac이 있다면 같은 Apple 계정의 메모 앱에서 그 항목이 보이는지만 확인하세요. 재생·편집·삭제는 하지 마세요.
4.가능하면 지금 상태로 암호화된 컴퓨터 백업(Finder 또는 Apple Devices)을 한 번 만들어 두세요. 다만 메모를 iCloud에 동기화 중이라면 그 메모 데이터는 일반 백업이 아니라 iCloud에서 동기화되는 구조일 수 있습니다.
참고하실 수 있는 자료도 첨부드립니다.
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감사합니다!
안녕하세요, 서우272
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중요한 녹음이라면 현재 항목을 삭제·편집·복제하지 말고, iCloud 메모를 끄거나 Apple 계정에서 로그아웃·초기화·iOS 업데이트도 먼저 하지 마세요. 재시동 뒤에도 ‘녹음 중…’으로 멈춰 있고 재생 버튼이 없다면, 녹음이 정상적인 오디오 파일로 완결·저장되지 못한 상태일 가능성이 큽니다. 사용자가 메모 앱에서 강제로 “완료”시키거나 복구하는 기능은 없습니다.
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1.해당 메모의 제목, 생성 시각(13:59), ‘녹음 중…’ 표시와 재생 버튼이 없는 화면을 스크린샷으로 남기세요.
2.설정 > [이름] > iCloud > 메모가 켜져 있는지 확인만 하세요. 끄지는 마세요. iCloud 메모는 동일 계정의 다른 기기와 동기화됩니다.
3.다른 iPhone/iPad/Mac이 있다면 같은 Apple 계정의 메모 앱에서 그 항목이 보이는지만 확인하세요. 재생·편집·삭제는 하지 마세요.
4.가능하면 지금 상태로 암호화된 컴퓨터 백업(Finder 또는 Apple Devices)을 한 번 만들어 두세요. 다만 메모를 iCloud에 동기화 중이라면 그 메모 데이터는 일반 백업이 아니라 iCloud에서 동기화되는 구조일 수 있습니다.
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감사합니다!
안녕하세요!
불완전하게 녹음된 경우입니다.
저도 종종 저러는데 통화녹음 시간이 길면 길수록 저렇게 될 확률이 높은거 같습니다.
안에 내용이 없는 깡통 녹음이라 살릴 수 없습니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
통화 녹음
