애케플 리퍼비쉬 제품 수령 후 개봉 및 확인을 현장에서 진행하지 않았고 외부 스크래치, 사과 로고주변 패임문제점 및 배터리 문제점으로 다음날 방문하였습니다.
애플입장에서는 기기마다 오차가 있을수 있다 답변인데요. 확인이 좀더 필요하고 3개월 보증기간이 있다고. 최초 안내 받은 그직원에게 컴플레인 걸수 있을까요? 수령 후 현장에서 개봉 및 확인하지 않은점.
이걸로 시간 너무 뺏기고 스트레스 받는데 애케플 주변에 절대 추천하지 말자 생각이드네요
iPad Pro, iPadOS 26
안녕하세요!
코스메틱 이슈는 교체받은 당일에 확인 후 조치해달라는게 확실합니다. 배터리 문제는 진단 돌려봐서 정상으로 뜨면 해줄 수 있는게 없습니다.
직접 테스트 해보고 싶다면 App Store 에서 지원앱 설치하시고, iPhone → 기기성능 → 배터리 로 간이 진단 돌려볼 수 있습니다.
Apple Store 에서 진행했다면 피드백 메일이 오는데 이때 피드백 적어주시면 됩니다.
감사합니다.
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리퍼 개봉 및 확인
