Apple Music 가족 요금제를 가족 대표로 구독 중이고 오늘 갱신 결제도 정상적으로 됐습니다. 대표자인 저는 Apple Music을 이용할 수 있지만 저를 제외한 가족 구성원 전원이 동시에 이용할 수 없게 됐습니다. 설정의 구독 화면에서는 Apple Music이 가족 요금제로 표시되지만, 가족 설정에서 확인했을 때 ‘공유 중인 구독’에는 아무것도 표시되지 않습니다. 가족 설정을 누르면 이미 가족 구성원이라며 가족 공유를 시작할 수 없다고 뜹니다. 다양한 방법을 찾아봤지만 명확한 해결책을 찾을 수 없어 문의드립니다.
안녕하세요!
구성원 분들 iPhone 설정 → 사용자이름 → 가족 에서 가족공유로 되어있는지,
설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 에 보이는 계정이 가족공유로 들어간 Apple 계정과 동일한지 확인해 보시고
이상이 없다면 하루 정도 기다려보시고 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 바랍니다.
임의로 가족공유를 해체하거나, 탈퇴하지 마시기 바랍니다. 1년에 가족공유 들어갈 수 있는 횟수가 정해져있다보니 재가입 안될 수 있습니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.
안녕하세요!
구성원 분들 iPhone 설정 → 사용자이름 → 가족 에서 가족공유로 되어있는지,
설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 에 보이는 계정이 가족공유로 들어간 Apple 계정과 동일한지 확인해 보시고
이상이 없다면 하루 정도 기다려보시고 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 바랍니다.
임의로 가족공유를 해체하거나, 탈퇴하지 마시기 바랍니다. 1년에 가족공유 들어갈 수 있는 횟수가 정해져있다보니 재가입 안될 수 있습니다.
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애플 뮤직 가족팟 끊김
