애플펜슬 인식

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안녕하세요.

기존에 사용하던 Apple Pencil이 고장 나서 새 제품으로 교체했는데, 새로 구매한 Apple Pencil에서 Procreate 앱 내 필기 및 지우개 기능이 전혀 작동하지 않는 문제가 발생하고 있습니다.

문제 상황은 다음과 같습니다.

(기존에 사용하던 Apple Pencil은 Procreate에서 아무 문제 없이 정상적으로 사용했습니다.)

기존 Pencil이 고장 나 새 애플펜슬을 새로 구매했습니다.

iPad 설정이나 메뉴 등에서는 정상적으로 인식되고 조작도 가능한데,

Procreate 앱에 들어가면 펜으로 그리기기능과 지우개 기능 역시 작동하지 않습니다. (굿노트에서는 작동 잘됩니다)

그래서 블루투스에서 Apple Pencil 기기를 삭제한 후 다시 연결해보았습니다.

Procreate 앱도 삭제 후 재설치해 보았지만 동일한 증상이 발생합니다.

기존 Apple Pencil을 사용했을 때는 같은 iPad와 Procreate에서 정상적으로 작동했기 때문에, 새로 구매한 Apple Pencil 자체의 문제인지,

뭐가 문제인지 알고싶습니다

교환/점검이 필요한 경우 어떻게 진행해야 하는지도 안내 부탁드립니다.

게시일: 2026. 9. 15 오후 09:59

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안녕하세요!

해당 문제가 Procreate 에서만 발생하나요??

전역(메모앱, 굿노트 등 다른 앱)에서도 발생하면 다시 Apple Store 나 AASP(투바, 유베이스 등) 방문하셔서 점검 받아 보셔야 합니다.

iPad 강제 재시동 한번 해보시는걸 추천드립니다.

그래도 문제가 발생한다면 Procreate 에서만 발생하는걸로 보아 하드웨어 이슈라고 보기엔 조금 무리가 있어보여 Procreate 쪽으로 피드백이나 문의 한번 해보시기 바랍니다.

감사합니다.

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