환불됨이라고 떴는데 구독 창에는 정작 활성화, 돈도 안들어옴
환불됬다면서 돈은 들어오지도 않고 활성화 되어있는데 제대로 환불 절차 밟아주세요 5만원 구독하려는 게 아니라 9900원 구독하려고 눌렀는데 갑자기 5만원이 날라갔다니까요
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iPhone 13, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
환불됨 기준으로 3~5 영업일 (최대 30일까지 걸릴 수 있음) 정도 소요됩니다. 한국에선 늦어도 7 영업일 이내엔 환불금이 입금됩니다.
그 이상 환불금 입금이 안된다면 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 바랍니다.
언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까? 환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다. Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오. 신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
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