가족(자녀) 구독 취소 요청

2026년 7월 17일

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Apple 계정***

안녕하세요.

자녀 계정에서 이용 중인 구독 서비스를 모두 해지하고 싶어 문의드립니다.

현재 자녀의 구독 서비스를 해지하기 위해 모바일과 PC에서 여러 차례 직접 해지를 시도했지만 정상적으로 해지가 되지 않고 있습니다.

확인해 보니 현재 자녀 계정과 가족 공유 및 가족 설정 상태가 변경되어 있거나 해제된 상태라서, 제가 기존에 이용하던 방법으로는 자녀의 구독 내역이나 구독 해지 메뉴에 정상적으로 접근할 수 없는 것 같습니다.

제가 원하는 것은 자녀 계정에 연결되어 있는 유료 구독 서비스를 모두 확인하고, 앞으로 자동 결제가 이루어지지 않도록 모든 구독을 해지하는 것입니다.

필요하다면 본인 확인 및 자녀 계정 확인에 필요한 정보를 제공하겠습니다.

확인 후 구체적인 해지 방법이나 필요한 조치를 안내 부탁드립니다.

감사합니다.

[관리자에 의해 내용이 수정되었습니다.]