ChatGPT 계정을 변경했으나 기존 계정으로 구독이 지속되어 문의
새로운 계정으로 챗gpt 회원 가입 후 구독했는데,
자꾸 예전에 쓰던 계정으로 구독이 됩니다ㅠㅠ
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
이게 처음 구입한 계정으로 강제적으로 연동되기 때문입니다.
iOS 또는 Android에서 ChatGPT를 구독하려고 할 때 구독 또는 구매가 다른 ChatGPT 계정에 연결되어 있다는 메시지가 표시된다면, 일반적으로 App Store 또는 Play Store 계정(Apple ID 또는 Google Play 계정)이 이미 다른 ChatGPT 계정에 연결되어 있다는 의미입니다.
처음 구독한 ChatGPT 계정으로 로그인
Apple 또는 Google Play 계정의 이메일 주소는 ChatGPT 계정의 이메일 주소와 다를 수 있습니다. 영수증을 받는 이메일 주소로는 구독이 이루어진 ChatGPT 계정이 무엇인지 확인하지 못할 수 있습니다. 다른 기기에서 구독한 플랜을 사용할 수 있는 경우, 해당 기기에서 로그아웃하지 않은 상태로 ChatGPT 계정 이메일을 확인하세요. ChatGPT 로그인 문제 해결에서 계정과 로그인 방법을 알아볼 수 있습니다.이미 활성 구독이 있는 경우:
- ChatGPT에서 로그아웃
- 처음 구매에 사용한 동일한 ChatGPT 계정으로 다시 로그인
올바른 계정으로 로그인하면 구독이 표시됩니다.
다른 계정으로 다시 구매하지 않기
다른 ChatGPT 계정으로 로그인한 상태에서 다시 구매를 시도하면 혼란이나 중복 결제가 발생할 수 있습니다. 다른 계정에서 ChatGPT를 사용하려면 Google Play 스토어 또는 Apple App Store 계정에서 구독을 별도로 관리해야 합니다.
그리고 이 구독은 이전이 불가능합니다.
요약해드리자면
기존 Apple 계정 + 기존 ChatGPT 계정 → 이미 연결된 모바일 구독 관계 에서
같은 Apple 계정 + 새 ChatGPT 계정 → 모바일에서 새 구독이 안되고 기존 계정에 붙어버립니다.
따라서 Apple 계정을 새로 생성할게 아니라면 새 ChatGPT 계정 생성하셨으면 웹에서 구독 결제해주시기 바랍니다.
감사합니다.
도움이 되셨다면 하단의 ⬆️ 버튼 한번씩 눌러주시면 감사하겠습니다.