계정이 유효하지 않거나 지원하지 않습니다
제가 에어팟을 중고로 판매하는 과정에 아이클라우드를 해지하지 않아 구매자에게 항의가 와서(아이폰이 없음) 그래서 컴퓨터로 로그인 시도중 비밀번호를 계속 시도중 Apple 계정이 유효하지 않거나 지원되지 않습니다.라고 뜨고 암호를 재설정 하려고하면 똑같이 뜹니다 도와주세요...ㅠㅠ
안녕하세요!
https://iforgot.apple.com 여기서 계정 복구가 안되는지 확인해 보시기 바랍니다.
복구가 가능하면 진행하시면 되는데 복구되기까지 시간이 1주일 정도 소요 됩니다.
그래도 안될 경우
Apple 계정이 잠겼거나 활성화되지 않은 경우
Apple 계정이 잠겼거나 활성화되지 않는다는 메시지가 표시되면 알림 메시지에서 바로 '접근 요청'을 탭하여 계정에 대한 접근을 요청할 수 있습니다.
계정 접근을 요청할 수도 있습니다.
Apple 계정에 대한 접근 권한을 다시 얻을 수 없는 경우
잠긴 Apple 계정에 대한 접근 권한을 요청하면 "이 Apple 계정은 잠겨 있으며 사용할 수 없습니다"라는 경고가 표시되거나 요청이 거부될 수 있습니다.
Apple 계정에 대한 접근 권한을 다시 얻을 수 없는 경우 다음을 시도합니다.
- 새로운 Apple 계정을 생성합니다
- 활성화 잠금을 제거하는 데 도움이 필요하고 구입 증명 문서가 있는 경우 활성화 잠금 지원 요청을 시작할 수 있습니다.
Apple 계정이 잠기거나, 활성화되지 않거나, 비활성화되는 경우 - Apple 지원 (KR)
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