자녀계정삭제

안녕하세요, 현아48님!

자녀계정 삭제후 공유그룹에서 자녀삭제가 되지 않아서 질문을 주셨네요.

자녀 계정(만 14세 미만 법정 아동 계정)은 시스템 정책상 단순 그룹 제외(삭제)가 차단되어 있어, 계정 삭제 요청 후에도 공유 그룹에 계속 남아 보이는 현상이 자주 발생합니다.

두가지를 안내해 드립니다.

1. 계정 완전 삭제 처리 대기 (가장 흔한 원인)

• 원인: Apple(또는 Google) 계정 삭제를 신청하면 데이터 보호 및 유예 기간 정책에 따라 즉시 삭제되지 않고 최대 7일간 처리 기간이 소요됩니다.
• 해결: 해당 기간 동안은 시스템상 가족 그룹에 프로필이 유지됩니다. 삭제 처리가 공식적으로 완료되면 가족 그룹 목록에서도 자동으로 사라집니다.]

2. Apple 가족 공유(iCloud) 캐시 갱신

삭제 완료 통보를 받았는데도 계속 표시된다면 기기 캐시 문제일 수 있습니다.

1. 가족 대표 기기 재부팅: 가족 대표(성인)의 iPhone/iPad를 재시동합니다.
2. 웹에서 확인: 브라우저로 appleid.apple.com 또는 privacy.apple.com에 로그인하여 계정 상태가 완전히 삭제되었는지 확인합니다.
3. 가족 공유 재동기화: 설정 > [사용자 이름] > 가족 공유로 이동하여 화면을 아래로 당겨 새로고침하거나, 목록을 다시 로드합니다.

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감사합니다!

안녕하세요!

삭제가 완료되고 (1주일 정도 소요됩니다.) 나서 가족공유에서 제거해 보시기 바랍니다.

자녀의 Apple 계정을 삭제하는 방법

13세 미만의 자녀*는 다른 가족 그룹으로 이전하거나 Apple 계정을 삭제하지 않으면 가족 공유 그룹에서 삭제될 수 없습니다. 자녀의 Apple 계정을 삭제하려면 자녀가 Apple의 데이터 및 개인정보 보호 페이지에서 자신의 계정에 로그인한 후 “계정 삭제 요청”을 선택하면 됩니다. 가족의 대표는 이메일을 통해 계정 삭제를 승인하라는 요청을 받게 됩니다. 가족의 대표가 요청을 승인하면 자녀 계정 삭제 절차가 진행됩니다.

자녀 계정의 삭제를 처리하는 데는 시간이 걸립니다. 이 요청이 처리되는 동안 가족의 대표는 가족 공유 그룹을 해체하거나 자신의 Apple 계정을 삭제할 수 없습니다.

Apple 계정을 삭제하는 방법에 대해 알아보기

자녀를 다른 가족 공유 그룹으로 이전하는 방법 - Apple 지원 (KR)

감사합니다.

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