iPhone 16 Pro USB-C 충전은 되지만 유선 이어폰 및 PC 데이터 연결이 인식되지 않습니다
iPhone 16 Pro의 USB-C 연결 문제로 문의드립니다.
현재 USB-C를 통한 충전은 정상적으로 작동하지만, USB-C 유선 이어폰 및 PC와의 데이터 연결이 정상적으로 작동하지 않습니다.
문제 확인을 위해 다음과 같이 교차 테스트했습니다.
1. USB-C 유선 이어폰 테스트
- 동일한 USB-C 유선 이어폰 → iPad Air 5: 정상 인식 및 작동
- 동일한 USB-C 유선 이어폰 → iPhone 17: 정상 인식 및 작동
- 동일한 USB-C 유선 이어폰 → 제 iPhone 16 Pro: 인식되지 않음
- USB-C 단자의 방향을 180도 바꿔 연결해도 동일하게 인식되지 않음
2. Windows PC 데이터 연결 테스트
- 삼성 노트북과 C-to-C 데이터 케이블을 사용했습니다.
- 동일한 노트북과 동일한 케이블에 iPhone 17을 연결하면 Apple Devices 앱에서 정상적으로 인식됩니다.
- 제 iPhone 16 Pro를 연결하면 충전은 정상적으로 이루어집니다.
- iPhone에서 'USB 액세서리를 이 iPhone에 연결하겠습니까?'라는 메시지도 표시되며 '허용'을 선택할 수 있습니다.
- 하지만 허용 후에도 Windows의 Apple Devices 앱에서는 iPhone 16 Pro가 인식되지 않습니다.
- Windows 파일 탐색기에서도 Apple iPhone이 표시되지 않습니다.
- C-to-C 케이블의 USB-C 연결 방향을 바꿔도 동일합니다.
3. iPhone 설정 및 소프트웨어
- 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 유선 액세서리 설정도 확인했습니다.
- 액세서리 연결 허용 여부를 변경하여 다시 연결해도 증상은 동일합니다.
- iOS 27.0.1 최신 버전을 사용하고 있습니다.
동일한 이어폰, 노트북 및 케이블에서 다른 Apple 기기들은 정상 작동하고 iPhone 16 Pro에서만 USB-C 데이터 및 오디오 액세서리가 인식되지 않는 상태입니다.
충전과 USB 액세서리 연결 감지는 되지만 실제 USB 데이터 통신 및 USB 오디오 장치 연결이 되지 않는 것으로 보입니다.
이런 경우 iPhone 16 Pro의 USB-C 포트 또는 USB 데이터 통신 관련 하드웨어 문제일 가능성이 있는지, 비슷한 증상을 경험하신 분이 있는지 궁금합니다.
또한 보증이 만료된 상태인데, Apple 서비스센터에서 해당 문제가 하드웨어 이상으로 진단될 경우 어떤 방식으로 수리가 진행되는지와 예상 수리 비용도 궁금합니다.
