환불된 금액이 계좌에 안들어옵니다
제가 유튜브 프리미엄을 구독취소하는 것을 까먹어서 10월달것도 결제가 되어서 환불 요청을 했고 10월 3일날 환불이 되었다고 나왔습니다. 그러나 지금 10월 5일인데도 환불된 금액이 계좌에 안들어옵니다.
iPhone 13 mini, iOS 26
안녕하세요!
보통 환불됨 기준으로 3~5 영업일 소요됩니다. (한국기준으론 최대 7일)
일주일 지나도 환불금 입금이 안되면 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 바랍니다.
언제 환불 금액을 돌려받을 수 있습니까? 환불이 승인되면 환불 금액은 해당 항목을 구입할 때 사용한 것과 동일한 결제 방법으로 환불됩니다. 환불 금액이 계정이나 명세서에 표시되기까지 걸리는 시간은 다음과 같습니다. Store 크레딧 - 환불 금액이 Apple 계정 잔액에 반영되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 휴대 전화 청구 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 60일이 걸릴 수 있습니다. 처리 시간은 이동통신사에 따라 다를 수 있습니다. 진행 상태는 이동통신사에 문의하십시오. 신용 카드 및 체크 카드, Apple Pay, Apple Cash 및 기타 모든 결제 방법 - 명세서에 환불 금액이 표시되기까지 최대 30일이 걸릴 수 있습니다. 30일 후에도 환불 금액이 표시되지 않으면 해당 금융 기관에 문의하십시오.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 상태 확인하기 - Apple 지원 (KR)
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