구매내역
앱 구독을 하였는데 애플계정 구매내역에 구매이력이 안 남아서 환불을 받고싶은데 안돼요
iPhone 16, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
오늘 구독 하신거라면 아직 Apple 측 매입이 이루어지지 않아서 그런거일 수 있습니다. 2~3일 정도 뒤 다시 확인해 보시기 바라며
https://reportaproblem.apple.com 에서도 환불이 가능합니다. 링크에 보이지 않는다면 아직 Apple측에 매입이 되지 않았단 뜻이라 2~3일 뒤 다시 확인 후 환불 신청 해주시거나, 이메일로 결제 영수증이 왔다면 주문ID로 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 전화하여 취소 요청 해주시기 바랍니다.
Apple에서 구입한 앱 또는 콘텐츠의 환불 요청하기 - Apple 지원 (KR)
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