환불

안녕하세요

모게임중에 게임패키지 구매중 이중결제가 되여

당일 결제한 일부을 환불신청하여

그 다음날 환불 받았습니다

환불 받은후 게임사에서 사전통보및 아무런조치 없이 계정을 정지시켜서 다시 접속 시도을 하였는데 문구에 환불 받은계정이라 접속정지및게임 접속할려면 환불받은 금액을 다시 입금 하라는 멘트가 떠서 더이상 이 게임을 못할거 같아 30일동안 결제한 금액을 환불신청

하였으나 애플측에서 거부 당했습니다

2차의견 제출후 20시간도 안대서 또 환불거부을 당했습니다

애플 환불정책에 의구심이 들었습니다

위 같은 방식이면 소비자만 일방적으로 피해을

보는 상황입니다

다시 한번 환불요청 할수 있도록 조치 부탁드립니다