구입완료대기중

Instagram Plus 구독을 이미 취소했는데, 2026년 10월 12일 갱신 금액 3,299원이 ‘구입 완료 대기 중’으로 표시됩니다. 결제 문제 때문에 무료 앱도 다운로드할 수 없습니다. 해당 구입 항목의 처리 상태와 청구 취소 또는 환불 가능 여부를 확인해 주세요.

게시일: 2026. 10. 14 오전 12:25

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게시일: 2026. 10. 14 오전 08:01

안녕하세요!


설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정보기 → 구입항목에서 해당 항목이 미결제 항목으로 되어있는지 확인해보시기 바랍니다.


미결제항목이라면 결제 후 환불 밖에 방법 없습니다.


미결제 잔액 결제하기 구입을 다시 시도하거나 새로운 유효한 결제 방법을 사용하여 미결제 잔액을 결제할 수 있습니다. Apple Gift Card 또는 App Store Card를 구입하여 사용할 수도 있습니다.


"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)


감사합니다.


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댓글: 1
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다영241 님에게 답변 2026. 10. 14 오전 08:01

안녕하세요!


설정 → 사용자이름 → 미디어 및 구입항목 → 계정보기 → 구입항목에서 해당 항목이 미결제 항목으로 되어있는지 확인해보시기 바랍니다.


미결제항목이라면 결제 후 환불 밖에 방법 없습니다.


미결제 잔액 결제하기 구입을 다시 시도하거나 새로운 유효한 결제 방법을 사용하여 미결제 잔액을 결제할 수 있습니다. Apple Gift Card 또는 App Store Card를 구입하여 사용할 수도 있습니다.


"이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음" 또는 "확인 필요" 메시지가 표시되는 경우 - Apple 지원 (KR)


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