이미 만 19세가 넘었고 애플뮤직 성인인증도 했는데 추적기능이 안켜집니다

안녕하세요!

'앱이 추적을 요청하도록 허용' 설정을 켤 수 없는 경우

다음을 포함한 일부 상황에서는 '앱이 추적을 요청하도록 허용' 설정을 켤 수 없습니다. 

• 자녀 계정이 있는 사용자 또는 출생 연도를 기준으로 18세 미만인 사용자가 자신의 Apple 계정으로 로그인한 경우(한국은 만19세)
• Apple 계정을 교육 기관 또는 비즈니스 기관에서 관리하는 경우
• 기기가 별도 관리되며 추적을 제한하는 구성 프로필을 사용하는 경우
• Apple 계정이 최근 3일 이내에 생성된 경우

이 설정이 꺼져 있는 동안 추적을 요청하는 각 앱은 IDFA(광고 식별자)에 접근할 수 없습니다. 계정 또는 기기의 상태가 변경된 후 '앱이 추적을 요청하도록 허용'을 활성화하면 다음에 앱이 추적을 요청할 경우 권한을 요청하는 메시지가 표시됩니다.

앱이 사용자의 활동 추적을 요청하는 경우 - Apple 지원 (KR)

위 네가지 조건에 해당하지 않는데도 그러면

설정 → 스크린타임 → 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 이 꺼져있는지 확인해 보시고, 꺼져있다면 공식 Apple 지원 080-333-4000 으로 문의 바랍니다.

감사합니다.

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