부모 iPad에서는 자녀의 활동 보고서가 처음부터 0분으로 표시
가족 공유를 이용해 자녀 iPhone의 스크린 타임을 부모 iPad에서 관리하고 있습니다.
문제: 자녀 iPhone에서는 앱 및 웹사이트 사용 시간이 정상적으로 기록되지만, 부모 iPad에서는 자녀의 활동 보고서가 처음부터 0분으로 표시됩니다.
부모 iPad에는 다음과 같은 경고가 계속 나타납니다.
"자녀의 iPhone에 대한 스크린 타임 기록이 7일 동안 없었습니다. 이 기기가 인터넷에 연결되어 있고 자녀의 Apple 계정으로 iCloud에 로그인되어 있는지 확인하십시오."
기기 및 설정 상태
- 자녀 iPhone: iOS 27
- 부모 iPad: iPadOS 27
- 두 기기 모두 각각의 Apple 계정으로 정상 로그인
- 가족 공유를 통해 자녀 스크린 타임 관리 중
- 부모 iPad에서 앱 시간 제한, 다운타임, 계정 변경 제한 등을 정상적으로 변경할 수 있음
- 자녀 iPhone의 활동 보고서는 정상
- 자녀 iCloud 저장 공간 여유 확보
- 이중 인증 설정 확인
- 두 기기 재시동 후에도 증상 동일
설정 이력
자녀 iPhone에서 먼저 스크린 타임을 설정했습니다. 이후 자녀가 사용하던 iPad에서 자녀 Apple 계정을 로그아웃하고 부모 Apple 계정으로 로그인한 후 가족 공유를 통해 관리하기 시작했습니다. 그때부터 부모 iPad에는 활동 보고서가 표시된 적이 없습니다.
기존 앱 시간 제한과 다운타임은 정상적으로 작동하고 있으므로, 이를 초기화하거나 해제하지 않고 활동 보고서 동기화 문제만 진단하고 싶습니다.
가능하다면 스크린 타임의 활동 보고서 동기화 상태, 가족 공유의 관리 연결 상태, iCloud 관련 오류를 확인하는 방법을 알고 싶습니다.
