기프트카드로 앱스토어에서 유튜브 프리미엄을 갱신 했습니다
문제는 기존 가족계정이 프리미엄이 되어야하는데 로그인이 조금 꼬여 다른 계정이 프리미엄 되었습니다 가족 구성원이 있어서 아이디를 바꿀수 없는 상황이라 지원하기 환불 신청 후 새로 갱신을 해도 다른 계정이 프리미엄 되는 상황입니다
혹시 앱스토어에 다른 유튜브계정이 연동이 되어있어서 그런건지 프리미엄 안해도 되는 구글계정을 삭제를 해도 거기에 적용이 되는 아이러니한 상황입니다 이럴경우 어떻게 연동해제를 해 프리미엄 적용이 못하게 할수있을까요? 가족계정으로 갱신 가능할까요?
iPhone 16 Pro, iOS 26
안녕하세요!
iPhone 설정 → 사용자 이름 → 구독 에서 활성 중인 Youtube 구독 있는지 확인 후 필요시 취소 해주시기 바랍니다.(갱신 취소)
이후 Youtube 앱에서 프리미엄이 적용된 Google 계정을 확인해 보시기 바랍니다.
기존 가족 그룹이 유지되고 있다면, 가족 그룹 관리자 계정으로 프리미엄을 구매했는지 확인하셔야 합니다.
다른 계정에 개인 프리미엄이 적용됐다면, 그 구독을 취소하고, 환불 시도 후 올바른 계정으로 다시 구매 또는 갱신 하시기 바랍니다.
Apple 인앱 구매로 하셨으면 https://reportaproblem.apple.com 에서
Google 에서 하신거라면 https://support.google.com/youtube/?visit_id=639280716427888957-1419656012&rd=1&hl=ko&#topic=9257498
이쪽으로 진행해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
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애플 계정 유튜브 연동 질문
