아이폰 18프로 통화노이즈 스피커

안녕하세요. 최근 구매한 아이폰 18 프로의 스피커 문제로 문의드립니다.

일반 전화 통화 중 스피커폰을 켜고 음량을 높이면 상대방의 목소리가 나올 때 상단 스피커에서 미세 하게 지직거리는 소리가 납니다. 일반적으로 귀에 대고 통화할 때는 괜찮고, 큰 음량에서 증상이 나타납니다.

평소 유튜브나 영상시청 이럴땐 괜찮은데 인스타그램 전화 카카오톡 보이스톡 일반 전화통화할때만 이런 증상이나타나네요

설정의 오디오 및 시각 효과에서 좌우 밸런스를 조절하면 오른쪽으로 높일 때 상단 스피커에서, 왼쪽으로 높일 때 하단 스피커에서 지직거리는 현상도 확인했습니다.

공식서비스센터 가보았는데 스피커 테스트 및 하드웨어에서는 문제가 없다고 해서 불량 판정은 받지 못했습니다 소프트웨어 문제일까요 어떤 문제일까요 또한 네트워크 재설정,모든 설정 재설정, 강제재부팅 등 할 수 있는 방법은 다 해봤는데 불구하고 나아지지 않았습니다.