정품 충전기 터치

안녕하세요.

Apple 정품 충전기의 경우 접지 기능이 없어서, 전류가 불안정하게 흐르는 콘센트에서 사용 시 터치 오작동이 발생합니다.

현대 터치 스크린들은 감압식 터치 방식에서 정전식 터치 방식으로 전환되어 사용합니다.

여기서 정전식 터치 방식은 사람의 손가락이나 전도성 물체가 화면에 닿을 때 발생하는 전기 용량의 변화를 감지하여 터치 위치를 인식하는 기술입니다.

화면에 촘촘하게 깔린 투명 전극층에 전기가 흐르고 있다가, 전기를 띠는 인체가 접촉하면 전기장의 균형이 무너지고 이 변화를 센서가 감지하여 기기에 신호를 전달하는 것이죠.

전기를 활용하는 기술 특성상 접지가 안 된다면, 기기에 미세한 전류가 흐르게 됩니다. 우리가 터치하는 손가락도 미세한 전류에 의존하기에 서로 간섭이 생길 수밖에 없는 것이죠.

접지가 되는 충전 어댑터로 구매를 하시거나, 전류 공급이 일정하면서 안정적인 다른 콘센트에서 이용해 보시기 바랍니다.

그럼에도 기기 원인이라고 생각되신다면 지원 앱을 통해 가까운 서비스 센터를 방문하여 점검을 받아보세요.

⚠️문제 발생시에는 아래 링크를 통해 피드백 앱을 열고 Apple에 보고 가능합니다.

👉 applefeedback://

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감사합니다.😀

안녕하세요!

제조상 결함이라면 교환가능 합니다. 가까운 Apple Store, AASP(투바, 유베이스 등) 방문하셔서 점검 후 조치 받으시기 바랍니다.

다만 Apple 충전기는 접지 충전기가 아니라 간혹 터치가 안되거나, 의도치 않은 터치(고스트 터치)가 발생할 수 있습니다.

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