고객님의 애플아이디팝업 하루에 수십번
몇달전부터 고객님의 애플아이디가 아이폰에 로그인된 상태입니다가 종종뜨더니 며칠전부턴 하루에 수십번이 떠서 비밀번호를 바꿨는데 비밀번호를 바꾼지 몇분되지않아 또 팝업이 뜹니다
비밀번호를 바꿨음에도 불구하고 계속해서 해킹 시도가 있는건지 오류인지 모르겠네요
iPhone 16 Pro, iOS 26
질문이 다음과 같이 표시됨:
안녕하세요!
https://account.apple.com 에서 로그인 후
- 신뢰하는 기기 목록 확인
- 신뢰하는 번호 목록 확인
- 이중인증 활성화 되어있는지 확인
해보시고, 수상한점이 없다면, Apple 계정의 이메일 자체를 변경하는 식으로 해야할 것 같습니다. 이건 Apple 계정 유출보단 거기에 사용된 이메일이 유출되서 그걸로 계속 로그인 시도하는걸로 보입니다.
Apple 계정의 기본 이메일 주소 변경하기 - Apple 지원 (KR)
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