제가 안드폰쓰다가 아이폰6s로 넘어왔습니다.
처음 실행시 move to ios를 하지 않아서 모든 컨텐츠 및 설정 지우기를 통해서 초기화를 시켰는데
이후 처음에는 설치가 되어있던 기본 생산성앱들 (imovie, keynote, numbers 등)이 모두 설치가 안된상태이더라구요.
다시 받으려니 앱스토어에서는 10달러정도 내야되던데 이거 어떻게 다시 설치하나요?
애플공홈에서는 6s 무료apple앱에 모두 있던데
이것에 관련해서 애플 고객지원에 채팅요청했는데 f950e9cb-51e1-4e17-a50a-dd3fdc56c2ff 라는 오류가 뜨면서
채팅이 안되더라구요...
아이폰6s-OTHER, iOS 9
앱스토어 구입내역에 보시면 나와 있을 겁니다. 여기에서 설치 받으시면 되요. 그리고 초기화 하기 전에 iTunes Store(=앱스토어)에 로그인했던 Apple ID와 동일한 계정으로 로그인하셔야 하는 것 확인하시구요.
채팅앱이 아마도....맥에서만 될 수도 있으니까 다음에는 링크된 애플지원으로 들어가서 시작하기 버튼-->iPhone선택--->전화 번호 남기기로 들어가서 이용해 보세요.
앱스토어 구입내역에는 없고, 보통 한번 받으면 구름모양으로 나와있는데 아예 받기버튼으로 되어있더라구요...
같은 아이디로 접속했는데도 이러네요...ㅠ
제가 편집해서 추가로 올린 문의 방법 이용해 보세요! 그리고 PC에 iTunes설치해서 사용하고 있다면 여기 들어가면 구입내역에 보일텐데요...아...참. 안드에서 넘어오셨다고 했으니 잘 모르실 수도 있겠네요. 위에서 올린 방법으로 전화 번호 남기면 실시간으로 연락오니까 금방 해결되실거예요.
감사합니다. 아직까지는 전화지원도 오류가 뜨면서 안되네요 ㅎㅎ;;;
시간이 조금 지나고 다시 해봐야겠습니다.
도와주셔서 감사합니다^^
아니예요...전혀 도움이 되지 못한 답글만 드렸는데요 뭘.
영어로 되어 있어도 스샷이 많아서 이해하는데는 문제 없을 것같은 링크 하나 드려요. 여기에서 1번이나 2번 둘 중의 하나 해 보시면 될 것같아요.
그리고...https://www.apple.com/kr/support/iphone/ 가시면 iPhone 사용 설명서등 유용한 정보가 많으니까 처음 사용하시는 분에게 도움이 될 것같아서 링크 남겨 드려요.
아이폰6s 초기화시키니 기본 생산성앱(keynote, numbers등) 이 지워졌어요.
