개인용 VPN 삭제 불가능

안녕하세요 kimpg89님:

혹시 VPN Configuration Profile (VPN 구성 프로파일) 삭제할수 있는지 확인해보셨는지요?

iPhone설정에서 '일반' > '프로파일'이 보이는지 확인해보세요.

만약 '프로파일'이 보이신다면..

일반 > '프로파일' 클릭 > 'VPN Toggle' 클릭 > '프로파일 삭제' 클릭 > iPhone 재시동

만약 윗 방법으로 해결이 안되실 경우 아래 방법을 한번 시도해보세요.

(참고로 iOS버전 마다 설정이 조금씩 다를수 있습니다.)

1. iPhone 설정 > VPN > 문제의 VPN 구성 클릭

2. 디폴트 연결 프로토콜 수정 (예: PPTP 대신 IPSec 또는 L2TP로 바꿔준 후)

3. 서버IP주소 수정 (예: 서버IP주소 대신 a로 바꿔줍니다).

4. 다시 iPhone 설정 > VPN > 문제의 VPN 구성을 확인해보시면, 그 아래 '커스텀'이라고 표시되어있을 겁니다.

5. 이 '커스텀' 문제의 구성 (오른쪽) 옆에 보이는 '파란색 동그라미 안에 있는 흰색 화살표' 아이콘을 클릭합니다.

6. VPN 삭제 버튼 클릭

http://www.ibvpn.com/billing/knowledgebase/113/iOS-bug-fix.html

혹시 구매내역에 들어가셔서 다시 앱을 설치 한 후, 테스트해보시고, 앱을 다시 삭제해보실 수 있는지요?

아 그리고, 혹시 프로파일에 개인용 핫스팟이 있는지 확인해보신 후, 있을 경우, 개인용 핫스팟 프로필을 삭제해보세요.

*** 추가 ****

US애플커뮤니티에서 또 다른 방법을 찾아서 글 남겨봅니다.

Cisco AnyConnect VPN앱을 이용해서, iPhone설정에서 삭제가 불가능한 프로필을 삭제할 수 있다고 합니다.

https://kb.wisc.edu/helpdesk/page.php?id=13868

혹시 모르니, 포기 하시기 전에, Apple지원으로 한번 문의해보세요.

제 생각에 iPhone을 초기화 해보시라고 하실 것 같은데요, 검색해본 결과,

iPhone을 초기화를 한 후 백업에서 복원을 할 경우, 문제의 VPN이 삭제가 되지 않는다고 합니다.

또한, iPhone 네트워크 설정 재설정도 별 도움이 안되는 것 같구요.

안해보셨다면, 한번 해보시는 것도 나쁘지는 않을 듯 싶습니다만...

도움이 되어드리지 못해서 죄송합니다.

Cisco앱으로 해결하셨다는 분들은 앱을 설치하니까, (아무것도 하지 않고) 바로 프로파일들이 뜬다고 합니다.

혹시 모르니, 이 링크에 삭제하는 방법이 조금 더 잘 설명되어있으니, 한번 확인해보세요.

kimpg89님 처럼, VPN 프로파일 자체가 iPhone 프로파일 설정 또는 Cisco앱에서도 뜨지 않는다는 분들도 계십니다.

이게 버그인지 아니면 뭐가 꼬였는지...는 잘 모르겠습니다.

저도 조금 더 검색을 해봐야 겠네요.