(급해요)모든컨텐츠 및 설정지우기 에러
6플러스를 사용하다 7플러스를 구입하고 사용하고 있습니다.
백업은 다 해놔서 6플러스에 데이터를 모두 삭제하고 공기계 상태로 판매하려고 합니다.
모든컨텐츠 및 설정지우기를 하면된다고 해서,암호입력하면 "Apple ID 서버에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다."
창이 계속 뜨고 다음으로 넘어가지 않아요.
뭐가 문제인가요???꼭 좀 알려주세요 ㅠㅠ
iPhone 6 Plus, iOS 10.0.1
안녕하세요 sina님:
에러 메세지 "Apple ID 서버에 연결하는 동안 오류가 발생했습니다."가 뜰 경우 시도해볼수 있는
기본적인 몇가지 방법들은 아래와 같습니다.
방법#1
iPhone 재시동해보기.
방법#2
설정 > Wi-Fi에서... Wi-Fi 연결이 모르는 사이에 꺼졌는지 확인해보기.
방법#3
설정 > 일반 > 날짜와 시간에서... 날짜와 시간이 모르는 사이에 변경 되었는지 확인해보기.
방법#4
1. 설정 > Wi-Fi > 끔
2. 설정 > iCloud > 로그아웃
3. iPhone 재시동 해보기
방법#5
1. 설정 > Wi-Fi > 끔
2. 설정 > 셀룰러 > 켬
3. 모든 컨텐츠 및 설정 지우기에서 암호 입력해보기
4. Wi-Fi 다시 켜주기
방법#6
iPhone에 혹시 백신 앱을 설치하셨을 경우, 백신/보안 앱을 꺼줍니다.
방법#7
설정 > iTunes 및 App Store > Apple ID 클릭 > 로그아웃 한 후 로그인해보기.
iPhone, iPad 또는 iPod을 업데이트하거나 복원할 때 오류가 표시되는 경우 - Apple 지원
- iPhone, iPad, iPod touch 또는 Apple Watch 지우기 - Apple 지원
- Mac 또는 PC에서 iTunes를 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod을 초기 설정 값으로 복원하기 - Apple 지원
- iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 암호 사용하기 - Apple 지원
- iPhone, iPad 및 iPod touch에서 차단 사용하기 - Apple 지원
- iPhone, iPad 또는 iPod touch의 암호를 잊어버렸거나 장비가 비활성화된 경우 - Apple 지원
그래도 해결이 안될 경우, Apple지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.