아이클라우드 해킹

사용자가 업로드한 파일

아이클라우드가 해킹된거 같습니다.메일로 어제 pst시간으로 사파리에서 로그인했다고...

제가 보안질문을 재설정 해도 비밀번호를 바꿀 수 없게 이 창이 뜨고,

2시간정도 지나고나서 다시 확인해 봐도

계속 이 화면이 나옵니다.

도와주세요ㅜㅜ 어떻게 해결해야하나요??

null-OTHER, iOS 10.0.1

게시일: 2016. 11. 29 오전 08:32

답글
댓글: 2

이은오 님에게 답변 2016. 11. 29 오후 08:43

안녕하세요 이은오님:


US애플커뮤니티를 검색해보니까, 약8시간 정도 기다려보신 후, 다시 재설정을 시도해보시라고 합니다.

그래도 재설정이 안될 경우, Apple지원으로 문의해보셔야 할 것 같습니다.

Apple ID 보안 질문에 대한 답변을 잊어버린 경우 - Apple 지원

보안 질문에 여러 번 연속해서 잘못 답변하는 경우 일시적으로 보안 질문을 사용할 수 없습니다.

대기 기간이 종료된 후에 질문을 재설정해 보십시오.

보안 질문을 재설정하는 데 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의하십시오.


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