특정인 페이스타임이 안돼요

다른 사람은 페이스타임이 되는데 특정인만 페이스타임이 안걸어져요

아이메세지는 되고요 상대방과 저 모두 네트워크 재설정 해보았고 상대방이랑 제 차단목록도 확인했는데 차단안되어있어요

페이스타임 아이콘도 안 뜨고 통화중 페이스타임도 안되고요 상대방은 저한테 페이스타임 걸수 있어요 아이콘도 뜨고요

연락처 삭제도 해보고 iPhone이라는 항목 선택도 해보고 껐다 켜보기도 했고 페이스타임 비활성화 후 활성화도 해보았는데 안 돼요 ㅠㅠ

뭐가 잘못된거죠?