저도 동일한 문제를 겪었고 KT고객센터와 전화했습니다.
확인결과 제 셀룰러 데이터가 누수되는 서버 IP는 KT의 것임을 확인했고요.
그래도 KT에서는 자기들은 모르겠다고 하더라구요. 해줄수 있는게 없다고
글쓰신분께서도 확인한번 해보시면 좋을것 같습니다. 아마 상담원은 서버 IP까지는 확인불가능하다고 할텐데요. 그냥 윗사람 바꿔달라고 한다음에 그분이랑 얘기하면 신청서등 달라고 한다음에 확인해줍니다.
아래 메일은 최종적으로 KT에 보냈던 메일입니다. 참고하시면 될듯 합니다.
안녕하세요 과장님 문의드렸던 김**입니다.
아래 파일을 확인하여 보면 과장님께서 하이라이트 표시해주신 IP가 225.106.184.30이며
여기서 대용량의 트래픽을 발생시켰습니다. (21일 400mb, 22일 100mb)
해당 IP를 IP 검색사이트에서 조회하여 보면 다음의 내용을 확인하실수 있습니다.
http://myip.ms/info/whois/226.106.184.30
비교를 위해 처음에 다른 상담원께서 트래픽 과다의 원인이라고 답변해주셨던 카카오톡의 IP 주소를 조회하면 다음과 같습니다.
http://myip.ms/info/whois/110.76.141.89
과다 트래픽이 발생한 IP 주소를 조회하면 Owner가 KT라고 나옵니다.
비교를 위해 적어드린 아래 카카오톡의 조회내용에는 당연히 Owner가 Kakao 라고 나오고요.
우선 카카오톡에서 일일 650메가의 트래픽을 발생시켰다고 답변하신 상담원의 말씀이
어디에 근거해서 답변하신내용인것인지 궁금합니다 (아마도 과장님께서도 그 답변을 확인하셨을것입니다)
제가 분명히 그때 통화시에 카카오톡에서 650메가의 트래픽을 발생시켰다는것이 상식적으로 납득이 가는지
정말 카카오톡에서 그런 트래픽이 발생한것이 맞는지 재차 질문드렸고
상담원께서는 맞다고 답변주셨습니다. 모든 상담 통화내용은 녹음이 될테니 이를 확인해보시면 될것 같습니다.
또한 상기 저 IP는 KT 의 IP 인데 어떤내용으로 저렇게 과다한트래픽이 발생한 것인지
누차 말씀드렸다시피 제가 동영상이나 게임을 이용한적이 없음에도 불구하고
또 설사 동영상등을 이용했다고 하더라도 해당 서버 IP가 KT로 나오지는 않을터인데
어째서 저런 과금을 받아야 하는것인지 해명해주시기 바랍니다.
거듭말씀드립니다만 직장다니는 입장에서 과금을 과다하게 받은것이 아주 큰 문제는 아닙니다.
제가 요청드리는것은 과금을 과다하게 받은 제 귀책이 있다면 무엇을 잘못해서 그러한 일이 발생했고
앞으로 어떻게 해야 그런 과금을 받지 않을수 있는지에 대한 답변입니다.
명절에 귀찮은요청을 드려 죄송합니다만
빠른답변을 요청드립니다
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