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ios6 팟캐스트 다운로드 시 wifi 환경에서 3G 데이터 소진

아침에 자고 있는데 이월된 데이터를 모두 소진했다는 문자가 오더니 한 시간여 후에는 15MB 남았다는 문자가 오고 다시 2분 후에 모두 소진됐다고


문자가 오더군요. IOS6으로 업데이트 한 후 지난 달말에도 비슷한 경우를 겪어서 바로 KT에 전화를 했습니다.




어제 저녁에 wifi 상태에서 팟캐스트를 다운받기 위해 카탈로그로 들어가서 해당 에피소드를 다운로드 했습니다.(나는 꼽사리다 출산 6회, 고전열전 3개)


그런데 라이브러리로 들어와서 확인을 하면 모두 다운로드 준비 중이라고 만 뜨고 진행이 되질 않아 라이브러리에서 해당 에피스드를 삭제했습니다.


라이브러리에서는 삭제가 된 것으로 나오지만 이상하게 카탈로그로 들어가면 해당 에피소드를 보면 여전히 다운로드 중으로 표시됐습니다. 이상해서


PC에서 새로 다운을 받아서 아이폰과 동기화 시켰습니다. 그런데 얼마간 시간이 지나니까 라이브러리에도 동기화시킨 에피소드 밑에 같은 에피소드가


다시 다운로드 준비 중이라고 뜨고 여전히 움직이지 않았습니다. 그래서 일단 다시 지웠습니다. 별 문제 없을 줄 알았는데 알고보니 자는 동안에 데이터가


계속 빠져나갔더라구요. 게다가 아직도 다운로드 준비 중 상태였구요.



다 그런건지 일부만 그런건지는 모르겠지만 일부 에피소드에 해당되는 일인 것 같습니다.(라이브러리에 다운로드 준비 중으로 오래 나오는 경우)


특히 사용자가 많아 다운로드가 느린 에피소드의 경우에 이런 일이 생기는 것 같은데요 지난 달에 IOS6으로 업데이트 한 이후에


wifi 상태에서 팟캐스트 다운로드 걸어 놓으면 일부 경우에서 wifi가 자주 끊기면서 3G로 넘어가고, 라이브러리에서 다운로드 준비 중에서 삭제한 에피소드가


카탈로그(검색, 오디오/비디오) 에서는 사라지지 않고 계속 다운로드 중으로 표시되면서 3G 데이터가 빠져나가거나,


심지어는 PC에서 다운받은 에피소드를 동기화시켜 아이폰으로 동기화시킨 에피소드도 다시 다운로드 준비 중(다운로드 중)으로 표시되면서


3G 데이터가 소진되는 현상이 생겼습니다.



라이브러리에서는 삭제했는데도 카탈로그에 다운로드 중이라고 나오고 잠시 후에 라이브러리에 다시 다운로드 중으로 나오는 문제는 저와 상담했던


상담원도 확인을 했고 애플에 보고를 했다고 합니다만 애플에서는 처음 듣는 얘기라면서 3~4일 후에 답변을 하겠다고 했답니다.


이월된 데이터와 이번 달 데이터는 벌써 다 빠져나갔구요 좀 전에도 몇 MB 빠졌더군요. 물론 wifi 상태였는데요. 일단은 아이폰이 슬립 상태로 가면


wifi 가 끊어지면서 3G 데이터 빠져 나가니까 아예 셀룰러 데이터를 사용 안함으로 하라고만 하네요. 그럼 밖에서 웹브라우저를 쓸 때 셀룰러데이터를


켜면 아마도 팟캐스트를 통해 3G 데이터를 쓰지 않을까 걱정이 됩니다.



그리고 이번 IOS6으로 업데이트 한 후 wifi 사용량이 3배 이상 늘었더군요. 물론 전과 사용패턴은 거의 동일하고 아이폰 설정도 자동 업데이트나


팟캐스트 구독 이런거 다 막았는데도요.

iPhone 3GS, iOS 6

게시일: 2012. 10. 4 오후 01:30

답글
댓글: 13

김승훈 님에게 답변 2012. 10. 4 오후 03:20

KT 전화 기다려봐야 응답이 없을 것 같아서 직접 애플에 전화했습니다. 한 30분 가까이 통화했는데요 ㅠ.ㅠ 아까운 내 무료통화 ㅠ.ㅠ

KT에서 저 대신 문의한 내용 접수됐고 애플에서도 동일한 현상이 발생됐기 때문에 조사 중이랍니다.

카탈로그(오디오/비디오, 검색 등)에서 다운로드 터치 후 다운로드 중 일 때 라이브러리에 정상적으로 다운되고 있는 상태가 아닌 '다운로드 준비중'이라는 메시지가 떠 있는 상태에서 삭제를 하게되면 라이브러리에는 해당 에피소드가 삭제되고 없는 것으로 표시되지만 카탈로그에는 '다운로드 중'으로 남아있고 일정 시간이 지나면 라이브러리에 다시 '다운로드 준비중'으로 나타났다고 합니다.

제 경우에는 이렇게 '다운로드 준비중'으로 다시 나타난 것이 wifi 상태에서는 다운이 안되다가 아이폰이 슬립 상태가 되면 3G로 넘어가면서(특정 어플에서 따로 설정이 되지 않는 이상 슬립상태에서 90초가 지나면 wifi가 끊어지고 3G로 넘어간다고 합니다) 3G 데이터 요금이 부과된 경우 인 것 같습니다.

특정 모델에서만 생기는 일인지 IOS6 전반에 걸친 일인지 아님 특정 팟캐스트/에피소드 파일에 해당하는지는 조사가 끝나봐야 알 수 있다고 합니다.

지금 제 아이폰으로 확인해보니 그 동안 '다운로드 준비중'(물론 PC로 다운받아서 동기화했던 파일입니다)으로 나왔었던 에피소드가 '다운로드 됨'으로 나오네요. 파일 용량은 나오지 않습니다. 올레 사용량 확인하는 어플로 확인했더니 그 파일 정도의 데이터 양이 빠져나갔습니다. 이 어플이 일정시간 후에 사용량이 반영되다보니까 셀룰러데이터 사용안함으로 설정한 다음에 빠져나갔는지 전에 빠져나갔는지는 확인하기 어렵네요ㅠ.ㅠ

그나저나 아무하는 것도 없이 올레 어플로 요금확인하고 화면 사진 찍은게 단데 2시간 사이에 wifi 사용량이 1기가가 넘었네요.

김승훈 님에게 답변 2012. 10. 4 오후 09:20

조금 다른 이야기일지 모르겠지만 저도 ios6업데이트 후 데이터가 누수되는걸 문의 드렸고 김승훈님께서도 위의 내용을 답변 달아주셨네요...


일단 저같은 경우는 마찮가지로 팟케스트를 사용했고 님과 같이 다운로드준비중이란 표시만 나오고 한동안 다운이 되지 않았기도하거니와 KT측과 통화했을때 '사운드클라우드'란 이름으로 데이터개 대량 사용됐다고 하네요...전 사운드클라우드란 어플이나 서비스는 금시초문인데 말이죠...


혹시 '사운드클라우드'가 팟케스트와 관련된건지...아니면 어떤 어플인지 아시는지요??

man 님에게 답변 2012. 10. 7 오후 09:08

사운드클라우드 사이트는 PC에서 들어가 본 적은 있습니다. 어떤 사이트에서 음성파일을 사운드클라우드라는 사이트에 올렸다고 해서 찾아가서 들어 본 적은 있는데 당시 로그인이나 다른 작업 없이 그냥 스트리밍으로 들었던 기억이 나네요.


제 경우에는 다운로드 준비 중에서 거의 멈췄었고 그래서 일단 취소했는데 아무리 취소를 해도 시간이 지나면 다시 다운로드 준비 중으로 떴었구요 몇 번 지워도 안되길래 PC에서 다운을 받아 동기화를 시켜도 유령처럼 해당 에피소드가 유령처럼 다시 나타났구요 나중에는 동기화시킨(다운로드로 표시됐던) 에피소드가 다운로드 준비 중으로 뜨면서 3G데이터가 빠져나갔습니다.


검색하다 보니까 올해 초에도 이런 팟캐스트에서 이런 일이 있었더군요. 지워지지 않는 팟캐스트로 검색하면 나왔습니다.


제 경우에는 일단 문제가 됐던 에피소드를 결국 3G로 다 받고 나서야 해결됐구요 평소 wifi 사용량이 한달에 3~4GB 정도 썼었는데 4일만에 10GB를 초과했길래 아무래도 이상해서 최근 받았던 어플까지 삭제했습니다. 탈옥 안하고 순정으로만 썼기 때문에 어플 문제는 아닌 것 같아도 팟캐스트 에피소드 다 받고(wifi 상태에서는 다운로드 진행 중으로만 뜨고 한동안 슬립 상태로 뒀더니 한참 후에야 다운로드 됐다고 뜬 걸로 봐서는 아마도 3G 상태에서 다운받아 진 걸로 보입니다. 물론 3G 데이터 차감됐구요) 어플 지웠더니 3G랑 wifi 사용량이 안정화됐습니다.

김승훈 님에게 답변 2012. 10. 8 오후 10:24

저 역시 ios 6로 업데이트 후 김승훈 님과 똑같은 증상이 나타나서 데이터 요금이 6만원 더 나온 상태입니다.

저 역시 팟캐스트 다운로드 받은 것 밖에 없었는데

다음날 오전에 데이터 용량이 초과됐다는 문자가 연달아 뜨더군요.


그래서 충정로에 있는 KT플라자에 찾아갔더니

데이터 사용내역에 동일한 용량의 데이터가 '사운드 클라우드' 라는 어플을 사용한 데이터로

매일 빠져나간걸 알 수 있었습니다.

며칠 전에도 저와 같은 증상을 보인 분이 몇 분 왔다갔다는 직원 분의 얘기를 듣고

뭔가 문제가 심각하다고 생각이 드네요.

jino21 님에게 답변 2012. 10. 9 오후 02:57

어플을 다운한 내역은 확인 가능하니까 다운받지 않은 어플을 통해서 3G 데이터가 빠져나갔다는 내용까지 확인하셨으니 3G 데이터 추가 요금에 대해서는 전액 할인가능할 것 같습니다. 저도 얼마되지는 않지만 추가 요금은 전액 할인해준다고 상담원과 얘기가 됐고 이번 달 사용할 3G 데이터도 추가로 받았습니다. 물론 오류로 인해 빠져나간 3G 데이터(이월 가능한)에 대해서는 보상할 수 없다고 합니다.

jino21 님에게 답변 2012. 10. 9 오후 03:22

저도 KT에 다시 확인했더니 사운드클라우드 접속을 하면서 데이터가 빠져나간 걸 확인했습니다. 그리고 나꼼수나 나꼽살 같은 딴지일보 팟캐스트가 사운드클라우드로 링크가 되어 있다고 합니다. 그러니까 해당 에피소드를 사운드클라우드를 통해서 계속 중복적으로 다운로드하고 있었던거죠.

김승훈 님에게 답변 2012. 10. 10 오전 11:52

사용자가 업로드한 파일사용자가 업로드한 파일사용자가 업로드한 파일


사용자가 업로드한 파일


문제가 됐던 팟캐스트 에피소드를 순서대로 캡처했던 화면입니다. 보시면 나는 꼽사리다-출산6회가 이미 다운로드 됐던 것으로 확인 가능하실 겁니다. 카탈로그에서도 다운로드 됨으로 표시되구요. 물론 이 화면이 나오기까지 3G데이터가 계속 빠져나갔구요. wifi 상태에서는 다운이 안되다가 3G로 넘어가면 다운이 됐습니다. 그런데 마지막 화면을 보시면 같은 에피소드가 다시 다운로드 준비 중으로 나오는 걸 보실 수 있을 겁니다.


조금 전에 지난 주에 통화했던 KT 상담원과 두번에 걸쳐 40분 정도 통화했습니다.

애플에서는 여전히 조사 중이라고 하구요. 애플에서 오류라는 말을 안했기 때문에 KT에서도 오류라고 하기는 어렵답니다. 라이브러리에서 '다운로드 준비 중'으로 떠있을 경우 삭제를 해도 완전히 삭제되지 않고 잠시 후에 다시 다운로드를 시도하는 것도 확인했구요. 무슨 이유에서인지는 몰라도 3G 데이터가 계속 빠져나가는 경우에는 설정-일반-셀룰러-셀룰러 데이터OFF 해야 한다고 합니다. 물론 사용하시는데 많이 불편하시겠지만요.


그리고 설정-팟캐스트-셀룰러데이터 사용 OFF는 자동다운로드(구독)에 관련된 것으로 두번째 통화에서 이번 건과 관련이 없다고 해주셨습니다.

김승훈 님에게 답변 2012. 10. 10 오후 04:54

동일한 문제로 지난주말 3~4시간내 10여만원이상 요금폭탄문자 경험있습니다.

주말에 닥친 문제라..멘붕..

월요일 KT상담센터전화하니, 동일한건으로 상담접수가 많은듯 해보였습니다.

여차저차 설명하니 비교적 전문적이고 친절하게 상담해주면서 폭탄요금 대폭조정해주더군요..

상담내용대로 설정>일반>셀룰러데이터 Off상태로 현재까지 다니고있습니다..

덕분에 Wifi는 접속이 아주 잘된다는 아이러니..

Kyoungsoo1218 님에게 답변 2012. 10. 11 오후 12:40

전화와 SMS만 쓰시겠네요ㅠ.ㅠ 그리고 데이터 요금 폭탄은 대폭 조정이 아니라 사용자의 잘못이 없으니 초과된 요금 전액 면제와 이번 달 추가 데이터를 받는 게 맞는 것 같습니다. 상식적으로 3~4시간에 그 많은 3G 요금이 부과될 정도로 3G 다운로드 속도가 빠르지 않잖아요? 그리고 아이폰에서 접속했던 사이트 주소를 확인해보면 계속해서 같은 사이트를 접속했던 걸로 나오실텐데 중복이라는 것도 확인하실 수 있으실 것 같구요.

김승훈 님에게 답변 2012. 10. 17 오후 04:30

저는 SKT사용자인데 저도 iOS6 설치 후 데이터가 쭉쭉 빠져나가더군요.

근데 팟케스트라는 어플은 사용해본 적도 없는데...

회사랑 집에서 와이파이로 사용하기때문에 500M종량으로 쓰지만 매월 200M이상 남았었는데

지금 iOS6 깔고 몇일만에 데이타 앵꼬 됐어요 ㅡ,ㅜ

뭐 이런 거지같은 경우가...

무서워서 3G는 막아놓기는 했지만 이렇게 쓰려면 뭐하러 비싼 요금 내고 쓸까요? ㅋ

아무튼 상식밖의 터무니 없는 경우라 좀 주저려 봤습니다.

SKT쪽 상담전화는 걸었는데 담당자는 첨있는 일인듯 모르는척하는데요.

정말 이런일이 없어서 그런건지 일부러 모르는척 하는건지...

누구한테 하소연을 해야할까요 ㅋ

aulos 님에게 답변 2012. 10. 17 오후 06:44

SKT에서 데이타 사용 내역을 알려줬는데 새벽에 나도 모르는 사이트에 접속해서 업데이트를 했다는 군요.

그러면서 하는 말이 나보고 알아서 업데이트 잘 해주고, 항상 데이터 차단해 두라고...

3G데이터 날아가는거 무서워서 켜두지도 못하고, 사용도 못해본 500M데이터 요금은 매달 내고

이렇게 스마트폰을 피곤하게 써야 하는건지요.

애플과 통신사간 사용자 피해건에 대해 빠른 조치가 필요 할것 같고

(지금 심정은 **** 하는 심정입니다.)

아이폰에 대한 애정이 팍팍 떨어져 가고 있습니다.


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ios6 팟캐스트 다운로드 시 wifi 환경에서 3G 데이터 소진

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