귀하의 계정은 사용할 수 없습니다.

맥북과 아이폰을 사용하는 사람입니다.

어제부터 계정이 이상합니다.

아이폰에서 어플 업데이트를 하려면 iTunes Store에 로그인을 해야하는데

비밀번호를 입력하고 승인을 하였더니

"귀하의 계정은 사용할 수 없습니다.

이 Apple ID는 보안 상의 이유로 사용할 수 없게되었습니다. 계정을 설정하려면 재설정을 탭하십시오."

라는 팝업이 올라오고 '재설정'을 하고 가이드 대로 따라갔습니다.

생년월일 입력하고

가입할 때 입력한 질문은 기억도 나지 않아서 이메일 인증을 선택하였는데..

메일이 도무지 오질 않습니다.

어떻게 된 일인지 확인 부탁드립니다.

메일이라도 보내주세요..

이것은 iTunes 계정이 2개중 한개로 로그인 하여 쓴 것입니다.

인증이 되지 않는 계정은 h********@n****.*** 입니다.

확인 부탁드립니다.


호스트님이 메시지를 편집했습니다.

게시일: 2014. 3. 4 오후 09:14

답글
댓글: 1
정렬 기준: 

커뮤니티 사용자 님에게 답변 2014. 3. 4 오후 09:37

안녕하세요 PaulPark님:

아래 링크 가셔서 iTunes Store 지원문의로 문의하시면됩니다.

http://www.apple.com/kr/support/itunes/contact/

사용자가 업로드한 파일

저도 보안문제로 문의했었는데, 확인해주시고 해결해주셨습니다.

문의하시면 담당자분으로 부터 확인메일을 받으실 겁니다.

그리고는 다음 답변올때까지 (약1-3일) 그냥 기다리시면됩니다.

답글

이 글타래는 시스템 또는 커뮤니티 팀에 의해 닫혔습니다. 도움이 된 게시물을 추천하거나 커뮤니티에서 추가 답변을 검색해 볼 수 있습니다.

귀하의 계정은 사용할 수 없습니다.

Apple 지원 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다
Apple 고객이 제품에 대해 서로 도움을 주는 포럼입니다. Apple 계정을 사용하여 시작해 보세요.