와이파이는 잘 연결되는데 사파리나 앱스토어에 연결이 오류납니다

어떻게 해결해야 하나요

네트워크 재설정도 해봤고

앱스토어 로그아웃도 했는데 다시 로그인이 안되네요ㅜㅜ

iPad

게시일: 2014. 4. 7 오전 07:56

댓글: 1

커뮤니티 사용자 님에게 답변 2014. 4. 8 오후 09:29

안녕하세요 김현빈님,


App Store에 연결이 되지 않아 사용이 많이 불편하시겠네요.


iTunes Store에 연결할 수 없음에 있는 문제 해결 절차를 통해서 확인해 주세요. 특히 날짜와 시간이 잘못 되었을 경우 접속이 어렵습니다.


iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 문제 해결

iTunes Store에 연결할 수 없는 경우

  • 설정 > 일반 > 날짜와 시간에서 날짜, 시간 및 시간대가 올바른지 확인합니다.
    참고: 시간대에 해당 시간대의 다른 도시가 나열될 수 있습니다.
  • 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트(iOS 5 이상)를 탭하거나 iOS 장비를 iTunes에 연결하고 장비의 요약 페이지에서 업데이트 확인을 클릭하여 iOS 소프트웨어가 최신 상태인지 확인합니다.
  • Wi-Fi 라우터 또는 베이스 스테이션 범위 내에 있는지 검사하고 확인합니다. 셀룰러 서비스를 사용하는 장비의 경우 설정 > 일반 > 셀룰러에서 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인합니다.
    참고: 셀룰러 데이터에 연결한 경우 용량이 큰 항목을 다운로드하지 못할 수 있습니다. App, 비디오, Podcast를 다운로드하려면 Wi-Fi에 연결해야 할 수 있습니다.
  • 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인합니다. 인터넷 연결에 대한 도움이 필요한 경우 사용 중인 장비의 사용 설명서를 참조할 수 있습니다.
  • 휴대용 컴퓨터와 같은 다른 장비에서 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
  • Wi-Fi 라우터를 껐다가 다시 켜서 재설정해보십시오.
  • 문제가 지속되면 Wi-Fi 네트워크 및 연결 문제 해결을 참조하십시오.


문제가 잘 해결되었으면 좋겠네요.


감사합니다.


상욱

Apple 커뮤니티 전문가

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