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질문:

질문: 공식홈페이지 취소 환불

제가 미국 애플 공홈에서 아이폰을 주문했습니다. 결제는 '체크카드'로 했구요. 근데 주문 완료가 되고 결제 되어 통장에서 액수가 빠져나가고 몇 분 지나지 않아 제가 모종의 이유로 주문을 취소 했습니다. 사이트 내에선 취소가 되었다고 떠요. 근데,


사용자가 업로드한 파일


주문 내용 하단에 당신이 환불 받을 액수가 적힐 것이다, 라고 쓰여 있는데-


사용자가 업로드한 파일


주문 내역 하단을 보면 보시다시피 달러 마크 옆에 숫자로 0.00이라고 쓰여 있어요. 이거 환불 받을 수 있는 건가요? 그리고 그렇다면 언제쯤 환불될까요?


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안녕하세요


환불이 가능할듯 보이네요.

보시면 order total 이 0 이라는건 제대로 취소 되었다고 보이는것 같아요.

그간은 아마 환불까지 3-10일정도 (영업일 기준) 라고 알고 있어요.

생각보다 바로 들어오진 않고 또 은행마다 차이도 있어요.


잘해결되시면 좋겠네요.

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2017. 11. 12 오후 05:14 에 대한 답변 cinekoon cinekoon에 대한 답변

안녕하세요


환불이 가능할듯 보이네요.

보시면 order total 이 0 이라는건 제대로 취소 되었다고 보이는것 같아요.

그간은 아마 환불까지 3-10일정도 (영업일 기준) 라고 알고 있어요.

생각보다 바로 들어오진 않고 또 은행마다 차이도 있어요.


잘해결되시면 좋겠네요.

2017. 11. 12 오후 05:14

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