공지 사항:

Apple 지원 앱은 실시간 채팅 지원, 서비스 센터 방문 예약, 제품 관련 지식 등을 전부 한 장소에서 제공하는 앱입니다. App Store 에서 다운로드해서 설치 하세요.

한동안 아무도 답글을 달지 않았습니다. 대화를 다시 시작하려면 새로운 질문을 올려 주세요.

질문:

질문: 통화료 관련

안녕하세요?

애플코리아에 문의를 하던 중 환불에 대한 내용이 생겨서 알려주신 080-330-8877로 통화를 했습니다.

통화 후에 통신사에서 이용요금이라며 1742원이 청구되었더군요.

약 14분 40초를 통화했는데, 이게 국제전화인가요?

왜 이렇게 통화료가 많이 나오며 왜 통화료가 나오는지 궁금합니다.

게시일:

답글

페이지 콘텐츠가 로드 되었습니다

2017. 12. 1 오후 04:32 에 대한 답변 정목목 정목목에 대한 답변

안녕하세요 정목목 님,

080으로 시작하는 번호는 수신자 요금 부담이라서 정목목 님께 요금이 부과되지 않아야 하는데.. 이상하네요. 통신사 측에 확인해서 해당 요금이 애플 080 번호에 청구된 것으로 나오신건가요? 혹시라도 그렇다면 해당 요금 내역을 첨부해서 애플지원 쪽으로 이메일을 보내 보세요.

2017. 12. 1 오후 04:32

답글 유용함
다음 사용자의 사용자 프로파일: 정목목

질문: 통화료 관련