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질문:

질문: 아이폰8 카메라 화질 불량 문제

12/5 아이폰 8 256g 2개 (같은날 ****에서 언락폰)구입했습니다.

아내 와 사용 중인데, 아내 아이폰 카메라(앞,뒤) 화질이 같은 설정에서 저의 아이폰과 화질 차이가 있습니다. 얼굴을 찍으면 전체적으로 붉은 빛이 나는데, 당연히 교환또는 환불 사유라 생각하고 ** ****에서점검 하였더니, 컴퓨터 점검? 결과 하드웨어 문제는 아니라는 답변이였습니다. 저의 휴대폰과 같은상황에서 화질차이가 있는것은 기사분도 인정하셨는데, 이런경우 교환사유는 해당되지 않는다 였습니다. 그자리에서 애플공식 상담원도 두휴대폰의 화질차이가 있는것을 기사에게 전해 들었지만 교환은 어렵고 제가 직접 화질 조절 하면 쓰라는 말만 하더군요. 일단 당연히 간단하게 바꿀수 있을꺼라 생각하고 간터라 시간이 없어 그냥 왔습니다만, 사용할수록 붉은빛이돌며 같은휴대폰이 다른 사진이 찍히니 더이상 사용이 어렵습니다. 이럴경우 어떻게 처리 가능 하신지요? 빠른 답변 부탁드립니다.


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