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질문:

질문: 환불

Vsco X 무료이용하고 앱스토어랑 연결되있던 카드로 24000원이 나갔는데 구독을 계속할 마음이 없었는데 결제한다는 말도없이 결제해버리니 어이가 없네요ㅠㅠ 환불안되나요 미성년자 학생이라서요

사용자가 업로드한 파일할머니 생일 선물살려고 모아놓은 돈이 한순간에 없어지니깐 허망하네요..

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2017. 12. 20 오후 06:06 에 대한 답변 tg8692 tg8692에 대한 답변

안녕하세요 tg8692님:

Apple로 직접 문의해보셔야 할 것 같습니다.

결제 및 환불 관련 문의는 iTunes Store지원으로 하시면 됩니다.

Apple지원으로 들어가셔서...

iTunes 및 Apple Music > iTunes Store > 구입, 청구 및 교환 > '주제가 목록에 없음'을 선택하신후,

'환불문의'를 입력하시면, '이메일' 지원이 가능합니다.

2017. 12. 20 오후 06:06

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