이어폰 소리는 들리는데 스피커 소리가 나지 않습니다. 이어폰은 빠져 있는 상태인데 이어폰이 있다고 판단하고 있는 이 아이폰을 어찌하나요?

아이폰 6s plus 사용자입니다. 이어폰 없이 유트브를 보려하는데 소리가 전혀나지 않았습니다. 진동이라서 안들리는지, 음량이 작아서 안들리는지 다 확인해봤는데 진동도 아니고 음량도 최고 상태였습니다. 이어폰이나 차량에 연결 할 때는 출력에는 이상이 없었는데 분리하면 아이폰에서 직접 나야 할 소리가 나오자 않았습니다. 원래 음악을 듣거나 동영상을 볼 때 이어폰이 빠지면 일시 정지가 되어야 하는데 그러지 않고 계속 진행되어 이어폰을 꼽는 곳에 문제가 있다고 판단하고 있습니다. 궁금한 점은 두가지 입니다. 수리나 리퍼가 필요한 상황인가요? 이럴 경우에 설정에서 음악이나 동영상의 소리를 스피커에서 나오도록 하는 수동설정 방법이 있나요?